Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a La Bercianita. Los términos “nosotros” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a La Bercianita, marca comercial de PIMIENTOS BERCIANOS, S.L.

La Bercianita opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que se ofrecen al usuario para brindarle una experiencia de compra seleccionada (en adelante, los “Servicios”). La Bercianita cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o los “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan, entre otros aspectos, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y con nuestra Política de privacidad . Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el país en el que reside y que, en su caso, nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la exploración de esta o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para facilitar dichos datos.

Usted es exclusivamente responsable de preservar la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que tenga lugar a través de ella. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni otorgar licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación fiel de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. No obstante, tenga en cuenta que el color, el aspecto o la percepción del producto pueden variar con respecto a cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán exactamente con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestra tienda online, más allá de lo exigido por la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, cuando lo estimemos oportuno.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está efectuando una oferta de compra. La Bercianita se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que La Bercianita confirme su aceptación y se reciba y procese correctamente el pago.

Le recomendamos que revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra. Una vez confirmado y procesado el pedido, es posible que no podamos atender solicitudes de modificación o cancelación.

En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que usted haya facilitado al realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de reembolso / cambios y devoluciones.

Usted declara y garantiza que sus compras son exclusivamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales, salvo acuerdo previo y por escrito con La Bercianita.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se mostrará en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados incluyen los impuestos indirectos aplicables (por ejemplo, IVA) y no incluyen, en su caso, los gastos de envío u otros cargos adicionales, que se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los que se ofrezcan en otros canales de venta (tiendas físicas, plataformas de terceros, etc.).

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y datos de cuenta, y a mantenerla actualizada (incluidos dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de pago) para poder completar sus transacciones y contactar con usted cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago facilitada es verdadera, correcta y completa;
(ii) está debidamente autorizado para utilizar el medio de pago empleado;
(iii) la entidad emisora del medio de pago aceptará los cargos derivados de sus compras; y
(iv) pagará todos los importes adeudados a los precios vigentes, incluidos los impuestos y los gastos de envío, si los hubiera.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Las condiciones de envío y entrega se regulan de forma más detallada en nuestra Política de envíos. A modo resumen:

Los plazos de entrega indicados tienen carácter estimado y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a La Bercianita (incidencias logísticas, festivos, condiciones climáticas, etc.).
Una vez que los productos se entregan a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al cliente, sin perjuicio de los derechos que le corresponden como consumidor según la normativa española y europea aplicable.

No seremos responsables de retrasos en la entrega cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o a circunstancias atribuibles a la empresa de transporte o al propio cliente (dirección incorrecta, ausencias reiteradas, etc.).

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios y todos los elementos incluidos en ellos, a título enunciativo pero no limitativo: marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, recetas, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, audios, diseños, así como la selección y disposición de los mismos, son propiedad de La Bercianita (PIMIENTOS BERCIANOS, S.L.), sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por la legislación española y de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, comunicar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin autorización previa y expresa por escrito de La Bercianita, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

A menos que se indique explícitamente, ninguna parte de estos Términos se interpretará como una cesión o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual de La Bercianita, Shopify o terceros.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de La Bercianita son marcas o signos distintivos de PIMIENTOS BERCIANOS, S.L. No debe utilizarlos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos y signos distintivos incluidos en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas o funcionalidades ofrecidas por terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni participación.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo y sin respaldo. No asumiremos responsabilidad por el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.

El uso que usted haga de esas herramientas será bajo su exclusiva responsabilidad y criterio, y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen dichas herramientas.

En el futuro, es posible que ofrezcamos nuevas funciones, servicios o recursos a través de los Servicios. Dichas nuevas funciones se considerarán también parte de los Servicios y quedarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener hipervínculos o contenidos integrados que llevan a sitios web o servicios gestionados por terceros. No nos responsabilizamos de examinar, supervisar ni evaluar el contenido, exactitud o legalidad de esos sitios o recursos de terceros.

Si usted decide acceder a sitios web de terceros desde nuestros Servicios, lo hace bajo su propia cuenta y riesgo. No seremos responsables de ningún daño o perjuicio derivado del uso que usted haga de productos, servicios, contenidos o recursos de terceros.

Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y condiciones de los terceros antes de realizar cualquier transacción con ellos. Las quejas, reclamaciones o dudas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a esos terceros.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

La Bercianita cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con La Bercianita. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y La Bercianita, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con La Bercianita o se relacione con ellas.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí: [ENLACE]. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, disponible aquí: [ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SHOPIFY].

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido dichas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios se alojan en la infraestructura de Shopify, Shopify recopila y trata información personal vinculada a su acceso a los Servicios y al uso que haga de ellos, con el fin de prestar y mejorar el servicio. La información que usted envíe a través de los Servicios puede ser transmitida y almacenada por Shopify y/o por terceros ubicados en países distintos al suyo. Para más información sobre cómo usamos su información personal y cómo la usa Shopify, consulte nuestra Política de privacidad [ENLACE].

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los “Comentarios”), nos otorga una licencia no exclusiva, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad legítima, incluido el uso comercial.

Usted declara y garantiza que:
(i) dispone de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios que envía;
(ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con dichos Comentarios; y
(iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos y con la normativa aplicable.

No tenemos obligación de (1) tratar sus Comentarios de forma confidencial; (2) ofrecerle compensación por ellos; ni (3) responder a los mismos. Podremos supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, obscenos, o que vulneren derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

Usted se responsabiliza de que sus Comentarios no vulneren derechos de terceros (incluidos derechos de autor, marcas, privacidad o imagen), ni contengan material difamatorio, injurioso, ilegal, abusivo, obsceno, ni virus o malware que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de sitios relacionados.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Es posible que, ocasionalmente, haya información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en los Servicios fuera incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado el pedido), respetando en todo caso los derechos que le corresponden como consumidor.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. No podrá utilizar los Servicios:

con fines ilícitos o fraudulentos;
para vulnerar legislación aplicable (incluida la normativa de consumidores, protección de datos, propiedad intelectual, etc.);
para infringir derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de La Bercianita, de Shopify o de terceros;
para acosar, amenazar, injuriar, difamar o discriminar a personas o colectivos;
para transmitir información falsa o engañosa;
para introducir virus, malware u otros códigos dañinos;
para enviar correo no deseado, spam, cadenas, o cualquier otra forma de comunicación masiva no autorizada;
para intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes.

Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta, así como a restringir su acceso a los Servicios, si consideramos que ha infringido estos Términos o ha realizado un uso inadecuado o abusivo de los mismos.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podremos rescindir estos Términos o interrumpir el acceso de usted a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y a nuestra discreción, especialmente en caso de incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder.

La rescisión no afectará a las obligaciones de pago ya devengadas ni a las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la terminación (incluyendo, entre otras, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización).

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos y generales. Aunque La Bercianita procura mantener la información actualizada y precisa, no puede garantizar la exactitud, integridad o actualidad absoluta de todo el contenido.

Salvo en la medida exigida por la legislación aplicable, los Servicios y todos los productos ofertados a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, más allá de las que no puedan excluirse conforme a la normativa de consumidores.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, La Bercianita (PIMIENTOS BERCIANOS, S.L.) no será responsable de daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de estos, salvo que la ley disponga lo contrario. En ningún caso se excluirán ni limitarán los derechos irrenunciables que le corresponden como consumidor conforme a la normativa española y europea.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a La Bercianita, así como a sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o coste (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del incumplimiento por su parte de estos Términos del servicio o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros, en la medida permitida por la normativa aplicable.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del servicio se declarase nula, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez o aplicabilidad del resto de disposiciones.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio (entre ellas, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones), constituyen el acuerdo completo entre usted y La Bercianita en relación con el uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa, oral o escrita, relativa a la misma materia.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de La Bercianita. Nosotros podremos ceder o transferir estos Términos, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de los mismos, sin necesidad de recabar su consentimiento, siempre que tal cesión no afecte negativamente a sus derechos como consumidor.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estos Términos, y siempre que la normativa de consumidores lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de PIMIENTOS BERCIANOS, S.L., sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al consumidor según la legislación vigente.

SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede consultar la versión más reciente de estos Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos conforme a lo previsto en la legislación vigente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos del servicio, puede contactar con nosotros a través de:

Nombre comercial: La Bercianita
Titular: PIMIENTOS BERCIANOS, S.L.
Correo electrónico: info@labercianita.com
Dirección postal:
Polígono Industrial del Bierzo, Parcela 66
24560 Toral de los Vados (León)
NIF/CIF: B24258204